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환불처리

작성자 이****(ip:)

작성일 2019-06-19 10:45:06

조회 76

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내용

주문번호 20190513-0000022 입니다.

취소를 했는데도 배송하신다고 연락주셔서 이미 취소신청한 건이라고 했더니 확인하고 환불처리 해주신다셨는데요,

아직 환불이 안되었네요...

전화도 연결 안되시고 아무리 찾아봐도 고객센터에 글을 쓰는 란도 못찾아서 여기 남깁니다.

답변 부탁드려요.

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  • 작성자 김은우

    작성일 2019-06-19 13:45:38

    평점 0점  

    스팸글 뭔가 착오가 있었던 같습니다.
    취소는 고객님께서 직접 해 주셨어야 구매취소가 가능합니다. 저희가 임의대로 취소를 할 수가 없습니다.
    아마 취소하시겠다고 하시니까 홈페이지에서 정상 취소 하실꺼라고 저희도 생각하고 있어서 취소대상자로 분류가 되었던것 같습니다.
    홈페이지 확인해 보니까 취소까지는 되었는데 최종 취소버튼을 안누르셔서 카드사 취소 진행이 안되었네요
    010-8642-6450 으로 계좌번호 남겨주시면 입금해 드리겠습니다 감사합니다.^^
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